Datenschutzrichtlinie

Verantwortlicher

Der Verantwortliche ist ProfNova SAS. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) kontaktieren unter: [email protected].

Erhobene Daten

Wir erheben folgende Datenkategorien:

• Identitätsdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Profildaten: Foto, Biografie, Qualifikationen, unterrichtete Fächer (Tutoren)
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (verarbeitet durch unseren sicheren Zahlungsanbieter Stripe)
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Verbindungszeitstempel
• Kommunikationsdaten: über die Plattform ausgetauschte Nachrichten zwischen Schülern und Tutoren

Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Authentifizierung
• Vermittlung zwischen Schülern und Tutoren
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Kommunikation im Zusammenhang mit Ihren Buchungen und Ihrem Konto
• Verbesserung der Plattform und unserer Dienste
• Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß Artikel 6 der DSGVO basiert unsere Verarbeitung auf folgenden Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Erbringung der Dienstleistung), Ihre Einwilligung (nicht wesentliche Cookies, Marketingkommunikation), unser berechtigtes Interesse (Sicherheit, Dienstverbesserung) und Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung, Besteuerung).

Cookies

Die Plattform verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen und Ihr Erlebnis zu verbessern. Wesentliche Cookies sind für die Funktion der Plattform erforderlich (Authentifizierung, Sicherheit). Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird. Präferenz-Cookies speichern Ihre Einstellungen (Sprache, Theme). Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Datenaufbewahrung

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer Ihrer Registrierung auf der Plattform aufbewahrt, danach für 3 Jahre nach Kontolöschung zur Streitbeilegung. Rechnungsdaten werden gemäß den Buchhaltungspflichten 10 Jahre aufbewahrt.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Bestätigung erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie erhalten
• Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten unter den in der DSGVO festgelegten Bedingungen beantragen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
• Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie unseren DSB unter [email protected] oder postalisch an unseren eingetragenen Firmensitz. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit können Sie eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einreichen.

Datenweitergabe

Ihre personenbezogenen Daten können an unsere Zahlungsdienstleister (Stripe), unsere Hosting- und technischen Infrastrukturanbieter, Tutoren oder Schüler im Rahmen des Vermittlungsprozesses sowie zuständige Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben, weitergegeben werden. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union unterliegen geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln).

Datensicherheit

ProfNova setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Veränderung ein. Diese Maßnahmen umfassen die Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand, strenge Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Minderjährige

Die Plattform kann von Minderjährigen unter der Verantwortung und mit Zustimmung ihres Erziehungsberechtigten genutzt werden. Die Daten von Minderjährigen genießen gemäß der DSGVO einen erhöhten Schutz.

Änderungen der Richtlinie

ProfNova behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren DSB kontaktieren: [email protected].