Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 maart 2026
Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van het ProfNova-platform (hierna "het Platform"), beheerd door ProfNova SAS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap geregistreerd in Frankrijk. Door het Platform te bezoeken of een account aan te maken, gaat u onvoorwaardelijk akkoord met deze Voorwaarden.
Doel van het Platform
ProfNova is een platform dat studenten die privélessen zoeken verbindt met onafhankelijke docenten die hun onderwijsdiensten aanbieden. ProfNova is geen opleidingsinstituut en heeft geen docenten in dienst. Het Platform faciliteert het zoeken, boeken en betalen van privélessen online of aan huis.
Registratie en gebruikersaccount
Om gebruik te maken van de diensten van ProfNova dient u een account aan te maken met nauwkeurige en actuele gegevens. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Alle activiteiten op uw account vallen onder uw verantwoordelijkheid. Als u minderjarig bent, moet de registratie worden uitgevoerd door een wettelijke vertegenwoordiger. ProfNova behoudt zich het recht voor om elk account dat niet voldoet aan deze Voorwaarden op te schorten of te verwijderen.
Status van de docent
Docenten die geregistreerd zijn op ProfNova opereren als zelfstandige ondernemers. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor hun fiscale en sociale verplichtingen. ProfNova garandeert niet de kwaliteit van lessen of de kwalificaties van docenten, hoewel verificatie- en beoordelingsmechanismen aanwezig zijn. Docenten verbinden zich ertoe nauwkeurige informatie te verstrekken over hun profiel, kwalificaties en ervaring.
Boekingen en betaling
Lessen worden geboekt via het Platform op basis van de beschikbaarheid die door docenten is ingesteld. Betaling geschiedt online op het moment van boeking per creditcard of andere beschikbare betaalmethoden. ProfNova brengt servicekosten in rekening bij elke transactie. De weergegeven prijzen zijn inclusief de commissie van het Platform. De toepasselijke btw wordt vermeld conform de Franse wetgeving.
Annulering en restitutie
Conform de artikelen L. 221-18 e.v. van het Franse consumentenwetboek heeft u een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de datum van inschrijving op de dienst. Indien de les echter binnen deze periode is gegeven, kan het herroepingsrecht niet meer worden uitgeoefend. Annuleringen die meer dan 24 uur vóór aanvang van de les worden gedaan, komen in aanmerking voor volledige restitutie. Bij annuleringen minder dan 24 uur vóór de les kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Intellectueel eigendom
Alle elementen van het Platform (teksten, afbeeldingen, logo's, beelden, software) zijn exclusief eigendom van ProfNova of haar partners en worden beschermd door het intellectueel eigendomsrecht. Ongeautoriseerde reproductie, weergave of gebruik is verboden.
Aansprakelijkheid
ProfNova fungeert als technisch intermediair en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van gegeven lessen, geschillen tussen studenten en docenten, of de juistheid van door gebruikers gepubliceerde informatie. ProfNova treft redelijke maatregelen om de beschikbaarheid en beveiliging van het Platform te waarborgen, zonder enige resultaatsverplichting.
Wijzigingen van de Voorwaarden
ProfNova behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Gebruikers worden per e-mail of via een melding op het Platform op de hoogte gesteld van materiële wijzigingen. Voortgezet gebruik van het Platform na kennisgeving geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.
Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil komen de partijen overeen om eerst een minnelijke oplossing te zoeken alvorens juridische stappen te ondernemen. Conform de artikelen L. 611-1 e.v. van het Franse consumentenwetboek kunt u een beroep doen op een consumentenmediator. Bij gebreke van een minnelijke oplossing zijn de bevoegde rechtbanken van Parijs exclusief bevoegd.
Contact
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: [email protected].