Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is ProfNova SAS. Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (FG) via: [email protected].

Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende categorieën gegevens:

• Identiteitsgegevens: achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer
• Profielgegevens: foto, biografie, kwalificaties, onderwezen vakken (docenten)
• Betalingsgegevens: creditcardgegevens (verwerkt door onze beveiligde betalingsprovider Stripe)
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bekeken pagina's, tijdstippen van verbinding
• Communicatiegegevens: berichten uitgewisseld tussen studenten en docenten via het Platform

Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Beheer van uw gebruikersaccount en authenticatie
• Het verbinden van studenten met docenten
• Verwerking van betalingen en facturering
• Communicatie met betrekking tot uw boekingen en account
• Verbetering van het Platform en onze diensten
• Naleving van onze wettelijke en regelgevende verplichtingen

Rechtsgrondslag voor verwerking

Conform artikel 6 van de AVG is onze verwerking gebaseerd op de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst (dienstverlening), uw toestemming (niet-essentiële cookies, marketingcommunicatie), ons gerechtvaardigd belang (beveiliging, verbetering van de dienst) en naleving van onze wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingen).

Cookies

Het Platform maakt gebruik van cookies om een goede werking te waarborgen en uw ervaring te verbeteren. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor de werking van het Platform (authenticatie, beveiliging). Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe het Platform wordt gebruikt. Voorkeurscookies slaan uw keuzes op (taal, thema). U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde beheren via de cookiebanner of uw browserinstellingen.

Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard gedurende de duur van uw registratie op het Platform en vervolgens 3 jaar na het verwijderen van uw account voor geschillenbeheer. Facturatiegegevens worden 10 jaar bewaard conform de boekhoudkundige verplichtingen.

Uw rechten

Op grond van de AVG en de Franse wet op de gegevensbescherming heeft u de volgende rechten:

• Recht van inzage: bevestiging verkrijgen dat uw gegevens worden verwerkt en een kopie ontvangen
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
• Recht op wissing: verzoek tot verwijdering van uw gegevens onder de voorwaarden van de AVG
• Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
• Recht op beperking: verzoek tot beperking van de verwerking van uw gegevens
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op gerechtvaardigde gronden
• Recht op intrekking van toestemming: te allen tijde, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze FG via [email protected] of per post naar ons hoofdkantoor. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Bij onenigheid kunt u een klacht indienen bij de AP (Autoriteit Persoonsgegevens).

Gegevensdeling

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met onze betalingsproviders (Stripe), onze hosting- en technische infrastructuurproviders, docenten of studenten als onderdeel van het matchingproces, en bevoegde autoriteiten indien wettelijk vereist. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Gegevensoverdrachten buiten de Europese Unie worden beheerst door passende waarborgen (standaardcontractbepalingen).

Gegevensbeveiliging

ProfNova treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Deze maatregelen omvatten versleuteling van gegevens tijdens overdracht (TLS) en in opslag, strikte toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

Minderjarigen

Het Platform kan worden gebruikt door minderjarigen onder de verantwoordelijkheid en met toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger. Gegevens van minderjarigen genieten verhoogde bescherming conform de AVG.

Wijzigingen van het beleid

ProfNova behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen. Materiële wijzigingen worden per e-mail of via het Platform aan gebruikers gemeld.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze FG: [email protected].